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應對金融危機便利店開拓金融票務增值服務

2019年06月05日 栏目:旅游

应对金融危机 便利店开拓金融票务增值服务金融危机席卷全球,许多实体行业已深感凉意。虽然零售企业经营与老百姓日常生活必需品相关,许多专家业

  应对金融危机 便利店开拓金融票务增值服务

  金融危机席卷全球,许多实体行业已深感凉意。虽然零售企业经营与老百姓日常生活必需品相关,许多专家业者都表示零售业受金融危机影响会滞后、会相对较弱,但因对未来预期不好,消费者捂紧钱袋子谨慎消费的情况已在零售业体现,未来市场疲软已是不争的事实,但未雨绸缪却是商家应对的积极选择。 在便利店购物是一种以时间换金钱的消费模式,商家从时间和空间给消费者提供便利,其出售的大多数商品会比大卖场高出几角钱。联华快客总经理翁宇杰认为,在市民谨慎消费的大环境下,娱乐休闲场所的高端便利店可能会受影响,但社区便利店的抗风险性较强。为此,便利店应该利用门店营业时间长、靠近居住区等优势,增加自有商品的品种,提供支付等金融服务,离消费者更近。 加快中式快餐研发 公司明年将向全国门店推广自有品牌产品。 翁宇杰介绍,快客刚刚确定了明年的发展计划,其中会对北京、上海等地的门店商品进行差异化调整,加大自有品牌产品的投放。 国内多数便利店的快餐以日式便当为主,中式快餐则局限在包子、鸡蛋等简单食品。翁宇杰介绍,快客在上海已经投放了 侬享 中式快餐,这是公司研发的自有品牌,各项保鲜技术试验成功后,明年将在各地门店上架销售;该快餐饭菜分离,用微波炉加热后即可食用。 快客试图通过差异化的快餐产品,用本土化的方式增加竞争力。 翁宇杰表示。 上周门店在京城推出了冬季热菜系列。与以前的盒饭套餐不同,此次饭菜分离,而且各种菜品可以买半份。昨日17时左右,在东直门门店,陆续有不愿下厨房的上班族到店内购买各类炒菜。 丰富金融票务服务 便利店的发展不仅要提供便利的商品,还要提升服务。国外便利店可以提供缴费、代收快件和洗衣等服务,但国内便利店在服务授权和审批方面存在限制,使得便利店类似社区超市,难达到真正的 便利 。 翁宇杰透露,快客将重点打造增值服务,尝试将各种生活服务、金融服务、信息服务整合到统一平台上。今年年底或明年初,快客将在北京等地加强门店的金融和票务服务。他认为,便利店要从传统的商品服务转向金融服务,才能在零售行业中占有优势。 此前,针对购人群增多的新情况,快客、好邻居等便利店已与拉卡啦、支付宝合作,开通了络购物线下支付的服务点。 直营和加盟双渠道发展 天通苑、通州等郊区社区不断增加,但这些新建社区的便利店、餐饮等商业配套设施还不完善。对此,翁宇杰透露,快客明年将瞄准高端社区增加点。 根据便利店 体小量大 的特点,多数企业以加盟为主进行扩张,从而迅速占有市场。 由于北京市场适合便利店的点条件比较欠缺,而且租金较高,所以公司的点扩张战略有所调整,直营店和加盟店两种方式将同时跟进。 翁宇杰表示。

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